- pub = ("Fidelizar clientes")
- Artículo:
Convierta su empresa en la más fiable del mercado
- Resumen:
Es necesario que en la empresa se sienta la urgencia de resolver cualquier problema con los clientes en cuanto se haya producido
- Página:
3
- Sección:
Servicio al cliente
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
58
- Periodo:
Septiembre 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-09.txt
- Documento número 1064726
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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- Artículo:
Cómo dar malas noticias al cliente
- Resumen:
Cuando exponga el error, debe hacerlo de forma directa y sin dar rodeos; asimismo, no olvide pedir disculpas y recalcar que la empresa se responsabiliza del error
- Página:
4
- Sección:
Comunicación
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
58
- Periodo:
Septiembre 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-09.txt
- Documento número 1064727
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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- Artículo:
Conozca a los usuarios de su sito ‘web’
- Resumen:
La medición de audiencias o el control del tráfico ‘web’ es algo más completo que conocer el número de usuarios que visitan una página
- Página:
5
- Sección:
Tecnologías de la información
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
58
- Periodo:
Septiembre 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-09.txt
- Documento número 1064728
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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- Artículo:
La rentabilidad de las pequeñas empresas como clientes
- Resumen:
Los responsables de marketing de cualquier empresa saben que resulta beneficioso mantener buenas relaciones con empresas grandes, sobre todo por el volumen de compra que realizan en cada pedido, pero también están percibiendo que las empresas pequeñas no son menos rentables, y que su lealtad suele ser mayor
- Página:
6
- Sección:
Conocimiento del mercado
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
58
- Periodo:
Septiembre 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-09.txt
- Documento número 1064729
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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- Artículo:
Fidelice a través del servicio postventa
- Resumen:
A los clientes les gusta ver que la empresa se preocupa por ellos. Una de las formas de hacerlo consiste en ofrecerles atención postventa por parte del vendedor
- Página:
7
- Sección:
Servicio postventa
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
58
- Periodo:
Septiembre 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-09.txt
- Documento número 1064730
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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