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- Artículo:
Gestione su equipo de ventas en función de los objetivos
- Resumen:
Un buen jefe de ventas sabe armonizar los objetivos estratégicos de la empresa con los objetivos de los distintos equipos de ventas. Si usted quiere lograrlo, la estructura de las reuniones en las que se planteen los objetivos tiene que estar muy clara
- Página:
63/2
- Sección:
Equipos de ventas
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
63
- Periodo:
Febrero 2006
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2006-02.txt
- Documento número 1064761
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:39 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:39 a. m.
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- Artículo:
Cómo lograr el entusiasmo de los clientes
- Resumen:
El Deutsche Post (servicio alemán de correos) ha pasado de ser la antigua y perezosa compañía de titularidad estatal que era, a convertirse en una empresa orientada al cliente que puede presumir ya de unos clientes satisfechos
- Página:
63/3
- Sección:
Caso práctico
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
63
- Periodo:
Febrero 2006
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2006-02.txt
- Documento número 1064762
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:39 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:39 a. m.
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- Artículo:
¿Cuál es el medio de diálogo que garantiza realmente el éxito?
- Resumen:
Todas las empresas quieren dirigirse a sus clientes de la manera más eficaz posible. Si usted conoce los diferentes modos en los que operan los instrumentos de márketing directo, sabrá elegir la forma que más se adapta a sus fines
- Página:
63/5
- Sección:
Márketing
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
63
- Periodo:
Febrero 2006
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2006-02.txt
- Documento número 1064763
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:39 a. m.
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- Artículo:
La imagen de marca y la rentabilidad
- Resumen:
No hay duda de que la imagen de marca ha constituido en los últimos tiempos uno de los activos más importantes y más cuidados por los directivos de márketing de las empresas. Sin embargo, las nuevas configuraciones de los mercados hacen que convenga contemplar el concepto de marca con otros ojos, ya que una marca fuerte no siempre supone una ventaja competitiva
- Página:
63/6
- Sección:
Marcas
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
63
- Periodo:
Febrero 2006
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2006-02.txt
- Documento número 1064764
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:39 a. m.
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- Artículo:
Cómo resolver un malentendido con el cliente
- Resumen:
La relación con cualquier cliente se produce a través de numerosas interacciones por diferentes medios y esos contactos pueden dar lugar a posibles malentendidos en cuestiones a veces triviales, a veces importantes, pero que en cualquier caso es necesario aclarar cuanto antes para mejorar la experiencia del cliente
- Página:
63/7
- Sección:
Atención al cliente
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
63
- Periodo:
Febrero 2006
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2006-02.txt
- Documento número 1064765
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:39 a. m.
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