- isn = "000090757"
- Artículo:
Tome un número y espere su turno
- Resumen:
Hace unos años, poner una sonrisa y dar las gracias era lo máximo para agradar al cliente. Las cosas han cambiado y, según una encuesta reciente, la mayoría de las empresas reprueban en calidad de servicio
- Página:
79
- Sección:
Estrategas
- Publicación:
Alto Nivel
- Número:
200
- Año:
18
- Periodo:
Abril 2005
- ISSN:
000090757
- SrcID:
000090757-2005-04.txt
- Documento número 740694
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:37:44 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 10:37:44 a. m.
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- Artículo:
Cuando sistemas se independiza
- Autor:
Samuel Bernal
- Resumen:
Muchas organizaciones lo han intentado y algunas han sobrevivido con éxito, pero separar el departamento sistemas y convertirlo en una empresa independiente implica retos y una conflictiva transformación
- Página:
89
- Sección:
Estrategas
- Publicación:
Alto Nivel
- Número:
200
- Año:
18
- Periodo:
Abril 2005
- ISSN:
000090757
- SrcID:
000090757-2005-04.txt
- Documento número 740695
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:37:44 a. m.
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- Artículo:
El cajón coloso de cemento y tecnología
- Autor:
Dino Rozenberg
- Resumen:
4,000 personas trabajan en esta impresionante hidroeléctrica, en Nayarit, pero las computadoras controlan el avance y aseguran que los costos y calendarios no se salgan del camino
- Página:
88
- Sección:
Estrategas
- Publicación:
Alto Nivel
- Número:
200
- Año:
18
- Periodo:
Abril 2005
- ISSN:
000090757
- SrcID:
000090757-2005-04.txt
- Documento número 740696
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:37:44 a. m.
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- Artículo:
El genio destructor de Howard Hughes
- Autor:
Manuel Arbolí
- Resumen:
Aviador osado que realizó proezas y se vio cara a cara con la muerte en accidentes provocados por su imprudencia, Howard Junior hizo y deshizo fortunas, construyó aviones y hasta dirigió películas
- Página:
92
- Sección:
Estrategas
- Publicación:
Alto Nivel
- Número:
200
- Año:
18
- Periodo:
Abril 2005
- ISSN:
000090757
- SrcID:
000090757-2005-04.txt
- Documento número 740697
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:37:44 a. m.
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- Artículo:
Reglas para la nueva economía
- Autor:
Kevin Nelly
- Resumen:
Lo que vale en el nuevo entorno no son los productos físicos, sino los contenidos intangibles como la información y la capacidad de innovación
- Página:
97
- Sección:
Estrategas
- Publicación:
Alto Nivel
- Número:
200
- Año:
18
- Periodo:
Abril 2005
- ISSN:
000090757
- SrcID:
000090757-2005-04.txt
- Documento número 740698
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:37:44 a. m.
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