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Artículo:

Brand Equity Dilution: Retailer Display and Context Brand Effects

Autor:

Lauranne Buchanan

Carolyn J. Simmons

Barbara A. Bickart

Página:

345

Publicación:

Journal of Marketing Research

Volúmen:

36

Número:

3

Periodo:

Agosto 1999

ISSN:

00222437

SrcID:

00222437-1999-03.txt

  • Documento número 1670386
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Artículo:

A Model of Customer Satisfaction with Service Encounters Involving Failure and Recovery

Autor:

Any K. Smith

Ruth N

Bolton

Janet Wagner

Página:

356

Publicación:

Journal of Marketing Research

Volúmen:

36

Número:

3

Periodo:

Agosto 1999

ISSN:

00222437

SrcID:

00222437-1999-03.txt

  • Documento número 1670387
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Artículo:

Consumer Choice Process for Experience Goods: An Econometric Model and Analysis

Autor:

Ramya Neelamegham

Dipak Jain

Página:

373

Publicación:

Journal of Marketing Research

Volúmen:

36

Número:

3

Periodo:

Agosto 1999

ISSN:

00222437

SrcID:

00222437-1999-03.txt

  • Documento número 1670388
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Artículo:

An Information Search Cost Perspective for Designing Interfaces for Electronic Commerce

Autor:

Abeer

Hoque

Gerald L. Lohse

Página:

387

Publicación:

Journal of Marketing Research

Volúmen:

36

Número:

3

Periodo:

Agosto 1999

ISSN:

00222437

SrcID:

00222437-1999-03.txt

  • Documento número 1670389
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Artículo:

Effects Across Categories Investigating Household State Dependence

Página:

488

Publicación:

Journal of Marketing Research

Volúmen:

36

Número:

4

Periodo:

Noviembre 1999

ISSN:

00222437

SrcID:

00222437-1999-04.TXT

  • Documento número 1670390
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