Dentro de los departamentos comerciales existe en ocasiones la impresión de que los objetivos de ventas son una utopía, algo irrealizable, tal vez una idea de cuatro directivos que, reunidos durante un fin de semana, diseñan lo que tiene que ser la estrategia de la empresa para el próximo año. Y, en este contexto, es habitual que el crecimiento de la empresa se realice a través de un incremento de las ventas, dado que ya se han practicado importantes recortes en la partida de gastos.