- Artículo:
La voz del cliente 2.0 y el contact center de hoy
- Autor:
Arantzazu Valladares
Alberto Gacimartín
- Página:
28
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing & Ventas
- Número:
102
- Periodo:
Enero - Febrero 2011
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2011-01.txt
- Documento número 1081472
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:50 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:50 a. m.
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