La cadena de suministro es muy compleja, y por ello la medición es importante. Si bien es fundamental contar con un termómetro que señale dónde y cómo se desarrollan los eventos dentro de una estructura; también resulta de gran ayuda ubicarnos bien en el qué y cómo se va a evaluar para no correr el riesgo de caer en la “reportitos”, como lo establece el autor del artículo