Artículo:

How to Lose Your Star Performer Without Losing Customers, Too

Autor:

Neeli Bendapudi

Robert P. Leone

Página:

104

Publicación:

HARVARD BUSINESS REVIEW ISSN 00178012

Volúmen:

79

Número:

11

Periodo:

NOVEMBER 2001

SrcID:

2001-11HAR.txt