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Artículo:

Technology + Human Touch = Successful CRM Don't Forget to Add a Human Element to Your Customer Relationship Management Solution

Autor:

Melanie Rembrandt

Página:

28

Publicación:

e-Business Advisor

Volúmen:

20

Número:

1

Periodo:

Marzo 2002

ISSN:

10939091

SrcID:

10939091-2002-03.txt

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