- Artículo:
The customer pyramid: Creating and serving profitable customers
- Autor:
Valarie A. Zeithaml
Roland T. Rust
Katherine N. Lemon
- Página:
118
- Publicación:
California Management Review
- Volúmen:
43
- Número:
4
- Periodo:
Summer 2001
- ISSN:
81256
- SrcID:
81256-2001-04.txt
- Documento número 1648928
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:34:23 p. m.
- Creado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:34:23 p. m.
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