Artículo:

Hosted CRM is hot ... and so is "dynamic" CRM, a services-oriented approach to improvised customer service

Página:

8

Publicación:

Intelligent Enterprise

Volúmen:

7

Número:

3

Periodo:

06-Marzo-2004

ISSN:

00091021

SrcID:

00091021-2004-03-06.txt