- Artículo:
The role of attributions in customer satisfaction: a re-examination
- Autor:
Michael Tsiros
Vikas Mittal
William T. Ross
- Página:
476
- Publicación:
Journal of Consumer Research
- Volúmen:
31
- Número:
2
- Periodo:
Septiembre 2004
- ISSN:
00935301
- SrcID:
00935301-2004-03.txt
- Documento número 1669884
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:39:27 p. m.
- Creado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:39:27 p. m.
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