Tratados, visión y el ejemplo de la pequeña empresa "La pequeña empresa existe en un mundo donde la intimidad de la atención entre el jefe y los subordinados, entre los colegas, y entre la empresa y los clientes, puede existir. En los mejores ejemplos, opera de acuerdo a los principios personales y a aquello de manejo directo, ambas cosas pueden ser gobernadas por un fuerte sentido de responsabilidad".