Artículo:

Sea espontáneo, incluso con lo imprevisto

Resumen:

Si un cliente le pone entre la espada y la pared o formula objeciones, lo mejor es contraargumentar relajadamente

Página:

4

Publicación:

Gestión de Clientes

Número:

13

Periodo:

Febrero 2010

ISSN:

290271

SrcID:

290271-2010-02.txt