- Artículo:
The Brave New Service Strategy: Aligning Customer Relationships, Market Strategies, and Business Structures
- Autor:
Gwinner, Kevin P.
- Página:
143
- Publicación:
The Academy of Management Executive
- Volúmen:
15
- Número:
4
- Fecha:
noviembre 2001
- ISSN:
1079-5545 TEM Business strategies and employee development
- SrcID:
10795545-2001-04.txt
- Documento número 2535
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:28:02 p. m.
- Creado el martes, 23 de mayo de 2017 03:28:02 p. m.
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