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Artículo:

Claves para impulsar una gestión de clientes eficaz

Autor:

Luis Zabala

Resumen:

Antes de implantar un sistema de relaciones con el cliente, deberá tener en cuenta algunos aspectos clave para lograr su puesta en marcha de forma óptima

Página:

58

Sección:

Dossier: innovación en la gestión del cliente

Publicación:

Harvard Deusto Márketing y Ventas

Número:

85

Periodo:

Marzo – abril 2008

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2008-02.txt

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