Artículo:

Expectativas del consumidor

Resumen:

Deleitar al cliente es más que satisfecho

Página:

7

Sección:

Gestión de clientes

Publicación:

Fidelizar Clientes

Número:

90

Periodo:

Julio 2008

ISSN:

178013

SrcID:

178013-2008-07.txt