El papel del márketing consiste en orientar la política de producto para que sea útil en las tareas y los intereses de la vida cotidiana. Esto sólo es así cuando los expertos en márketing describen formalmente el contexto en el que las personas se dedican a sus tareas e intereses y tienen en cuenta las consecuencias de la necesidad de que la dirección obtenga una recompensa satisfactoria a cambio de sus escasos recursos.