- Artículo:
Aligning organizational processes with mission: The case of service excellence
- Autor:
Crotts, John C.
Dickson, Dundan R.
Ford, Robert C.
- Página:
54
- Publicación:
The Academy of Management Executive
- Volúmen:
19
- Número:
3
- Fecha:
agosto 2005
- ISSN:
10795545
- SrcID:
10795545-2005-03.txt
- Documento número 889071
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:55:08 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 10:55:08 a. m.
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