Artículo:

Reflections on the Toyota Debacle

Autor:

Michael A. Cusumano

Resumen:

A look in the rearview mirror reveals system and process blind spots.

Página:

33

Publicación:

Communications of the ACM

Volúmen:

54

Número:

1

Periodo:

enero 2011

ISSN:

00010782

SrcID:

00010782-2011-01.txt