Los artículos de lujo ofrecen calidad, emoción y singularidad, pero ¿cómo puede mantenerse esta escasez y, al mismo tiempo, expandir las ventas a nuevos segmentos del mercado del lujo emergentes? Las empresas del sector del lujo no siempre venden exclusividad y excelencia, pero, como los magos, son expertas en hacerlo ofreciendo la ilusión de privilegio.

Guke shi Shánd Di significa en chino “el cliente es Dios”. Detrás de esta frase tan utilizada en márketing en China hay un claro alineamiento con la importancia que se otorga en Occidente a la figura del cliente como eje de cualquier estrategia de márketing. Sobre esta base, se presentan las características de las diferentes tipologías de consumidores en China, los principales retos en la dirección y los conceptos clave de un plan de márketing que posicione con éxito su marca en este mercado.