Catálogo de revistas impresas de la biblioteca

Se encontraron 36 resultados.

Artículo:: Guha Subramanian
Resumen:: Investigador y catedrático de la Universidad de Harvard, comparte sus ideas con respeto a las mejores prácticas en la negociación
Página:: 18
Publicación:: Gestión de Negocios
Volúmen:: 11
Número:: 3
Periodo:: Junio - Julio 2011
ISSN:: 00170027
SrcID:: 00170027-2011-03.txt

Artículo:: Uno mismo, pero mejor
Resumen:: Como presidente adjunto del directorio de Saatchi & Saatchi, Richard Hytner es el responsable de la estrategia y del proceso de transformación continua de una de las mayores agencias de publicidad del globo, una compañía que se declara orientada a desarrollar “marcas para amar” y se interesa primordialmente por los valores
Página:: 64
Publicación:: Gestión de Negocios
Volúmen:: 11
Número:: 3
Periodo:: Junio - Julio 2011
ISSN:: 00170027
SrcID:: 00170027-2011-03.txt

Artículo:: ¿Por qué contar historias?
Autor:: Dan Singer
Resumen:: En su libro The Dragonfly Effect (El efecto libélula), Jennifer Aaker, profesora de Marketing en Stanfort, y Andy Smith, estratega de marketing y consultor, examinan numerosos ejemplos de funcionamiento de los medios sociales y extraen de ellos un marco para alentar “acciones contagiosas” en el que tiene un papel preponderante el compromiso, al que definen como “la conexión emocional de las personas con nosotros para ayudarnos a lograr nuestros objetivos”
Página:: 70
Publicación:: Gestión de Negocios
Volúmen:: 11
Número:: 3
Periodo:: Junio - Julio 2011
ISSN:: 00170027
SrcID:: 00170027-2011-03.txt

Artículo:: La evidencia derrota la intuición
Autor:: Cameron Hurst
Resumen:: Al posicionar su centro de atención telefónica como eje de todas la interacciones con el cliente para las empresas que contratan sus servicios, la aseguradora Assurant Solutions tuvo acceso a una enorme cantidad de datos y, además, desarrollo la capacidad para diseñar los sistemas y las reglas de un call center optimizado desde un punto de vista operativo
Página:: 74
Publicación:: Gestión de Negocios
Volúmen:: 11
Número:: 3
Periodo:: Junio - Julio 2011
ISSN:: 00170027
SrcID:: 00170027-2011-03.txt

Artículo:: Es tiempo de soluciones
Autor:: Henry Chesbrough
Resumen:: La innovación abierta ha ido cambiando la manera que muchas empresas piensan en el desarrollo de productos, pero no se ha aplicado en la misma medida al desarrollo de servicios
Página:: 82
Publicación:: Gestión de Negocios
Volúmen:: 11
Número:: 3
Periodo:: Junio - Julio 2011
ISSN:: 00170027
SrcID:: 00170027-2011-03.txt

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