- importsource = "15795934-2004-09.txt"
- Artículo:
Nuevas tendencias para mejorar la calidad de servicio
- Autor:
Justo Peydró Aznar
Álvaro Rodríguez de Roa Gómez
- Resumen:
Los profesionales de los Centros de Relación con los Clientes sienten la necesidad de impulsar y mejorar la gestión de calidad de sus servicios y aportar una ventaja de transparencia sobre sus prestaciones
- Página:
62-64
- Publicación:
Edeusto
- Número:
34
- Periodo:
Septiembre 2004
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2004-09.txt
- Documento número 129172
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:41:22 p. m.
- Creado el martes, 23 de mayo de 2017 03:41:22 p. m.
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- Artículo:
Ha llegado la hora de la transformación
- Resumen:
Hoy día, la formación se ha convertido en una pieza clave que ayuda a las organizaciones a conseguir sus objetivos estratégicos, a dar respuesta a las nuevas necesidades que van surgiendo con la evolución y el desarrollo de cada proyecto empresarial
- Página:
66-67
- Publicación:
Edeusto
- Número:
34
- Periodo:
Septiembre 2004
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2004-09.txt
- Documento número 129173
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:41:22 p. m.
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- Artículo:
Claves para el renacimiento de su marca
- Resumen:
La marca es uno de los activos más poderosos de las empresas. Sin embargo, muchas de ellas dejan que se deteriore sin tener en cuenta que, como los seres vivos, necesita alimento y apoyo para crecer
- Página:
68-69
- Publicación:
Edeusto
- Número:
34
- Periodo:
Septiembre 2004
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2004-09.txt
- Documento número 129174
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:41:22 p. m.
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- Artículo:
Estilo de vida
- Resumen:
Conozca las novedades y los últimos lanzamientos de los productos de las marcas más reconocidas. En esta sección encontrará las tendencias de las marcas y los productos de prestigio
- Página:
70
- Publicación:
Edeusto
- Número:
34
- Periodo:
Septiembre 2004
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2004-09.txt
- Documento número 129175
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:41:22 p. m.
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- Artículo:
¿Crean confianza sus palabras?
- Resumen:
Compruebe sus dotes para la comunicación: ¿Qué frases pueden utilizar para crear confianza?
- Página:
72
- Publicación:
Edeusto
- Número:
34
- Periodo:
Septiembre 2004
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2004-09.txt
- Documento número 129176
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