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- Artículo:
A framework for customer relationship management
- Autor:
Rusell S. Winer
- Página:
89
- Publicación:
California Management Review
- Volúmen:
43
- Número:
4
- Periodo:
Summer 2001
- ISSN:
81256
- SrcID:
81256-2001-04.txt
- Documento número 1648926
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:34:23 p. m.
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- Artículo:
Uncovering patterns in cybershopping
- Autor:
Wendy W. Moe
Peter S. Fader
- Página:
106
- Publicación:
California Management Review
- Volúmen:
43
- Número:
4
- Periodo:
Summer 2001
- ISSN:
81256
- SrcID:
81256-2001-04.txt
- Documento número 1648927
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- Artículo:
The customer pyramid: Creating and serving profitable customers
- Autor:
Valarie A. Zeithaml
Roland T. Rust
Katherine N. Lemon
- Página:
118
- Publicación:
California Management Review
- Volúmen:
43
- Número:
4
- Periodo:
Summer 2001
- ISSN:
81256
- SrcID:
81256-2001-04.txt
- Documento número 1648928
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:34:23 p. m.
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- Artículo:
Pobreza y vulnerabilidad. Jaguar y Pantera
- Autor:
Georgina Calderón Aragón
- Página:
3
- Publicación:
Ciudades
- Volúmen:
13
- Número:
52
- Periodo:
Octubre-Diciembre 2001
- ISSN:
02507447
- SrcID:
02507447-2001-04.txt
- Documento número 1650056
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:34:36 p. m.
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- Artículo:
El desafío de la planeación para prevenir desastres en México
- Autor:
Daniel Rodríguez Velázquez
- Página:
10
- Publicación:
Ciudades
- Volúmen:
13
- Número:
52
- Periodo:
Octubre-Diciembre 2001
- ISSN:
02507447
- SrcID:
02507447-2001-04.txt
- Documento número 1650057
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:34:36 p. m.
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