La fuerza de ventas debe desarrollar la asertividad, la conciencia de las propias emociones, la empatía, la resolución de problemas y la felicidad como elementos fundamentales de sus estrategias. En este sentido, la formación en inteligencia emocional desempeña un papel determinante para ganar mayor efectividad y lograr un aumento de las ventas y de la satisfacción del cliente

el secreto para generar ventas crecientes y rentables es contar con una fuerza de ventas capaza de lograr y garantizar clientes fieles y satisfechos. Para ello, el servicio al cliente se ha convertido ahora más que nunca en un factor fundamental de las empresas que desean desarrollar una ventaja competitiva

No olvide tener en cuenta los consejos que ofrece esta sección sobre cómo seleccionar a los mejores vendedores y el valor de los contactos