Procesos planificados con objeto de mejorar el desempeño de la organización, a través del cambio de la estructura, cultura y tecnología.
Nota de alcance: No existe un consenso sobre las diferencias entre el Cambio Organizacional y el Desarrollo Organizacional. Por razón práctica y en el marco de este tesauro, se recuperan ambos términos en la expresión Cambio y Desarrollo Organizacional.