Representación gráfica de los pasos en un proceso, herramienta para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un producto, un servicio, información o una combinación de los tres.
Usado por:
- Diagramas Funcionales
- Flujogramas
- Gráficos Funcionales
Microtesauros:
- Ciencias Administrativas
- Economía
- Ingeniería Industrial
- Matemáticas