Nombra los dispositivos de gestión encaminados a promover la comunicación y los mismos procesos de comunicación que se dan tanto al interior de una organización, principalmente en la toma de decisiones durante la dirección y el liderazgo, como entre la organización y el entorno exterior. Respecto a la comunicación interna, la responsabilidad suele ser compartida entre el departamento de comunicación y el de recursos humanos.

Nota de alcance: Ver desarrollo bajo Administración en el Tesauro de Ciencias Administrativas.