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Calidad Total
Definición:
Planteamiento originado en los métodos estadísticos de control de la calidad de la producción, pero que supone la extensión de la responsabilidad de la calidad a toda la organización y sus procesos, para conseguir la mejora continua.
Término genérico:
Administración - Teoría
Términos subordinados:
Calidad Total - Metodología
Normalización y Certificación
Términos relacionados:
Benchmarking
Calidad de la Educación
Control de Calidad
Microtesauros:
Ciencias Administrativas
Educación